Misafir Memnuniyet Anketi Arşivi
Bilgisayarınızdan anket PDF dosyalarını yükleyin. Sistem verileri arşive kaydedecektir.
Yeni Misafir Memnuniyet Anketi Yükle
Bilgisayarınızdan bir PDF seçmek için tıklayın
PDF dosyası yüklenerek metinleri taranacak ve anket arşivine biriktirilecektir
PDF Anket Verilerini Doğrula Doğrulama Aşaması
PDF tarandı. Eksik veya hatalı okunan kısımları düzenleyip "Arşive Kaydet" diyerek arşive ekleyebilirsiniz.
Yapay Zeka Akıllı Trend Analizi & Aksiyon Planları
Misafir Memnuniyet Anketi Arşivi
| Misafir Adı Soyadı | Oda No | Konaklama Tarihi | Ort. Puan | Duygu Analizi | İlişkili Departman | Misafir Yorum Detayı |
|---|
Kategori Performans Göstergeleri (Genel Ortalama)
| Departman Adı | Analiz Edilen Geri Bildirim | Ortalama Kalite Skoru | Performans Durumu | İşlemler |
|---|
Yapay Zeka Departman Aksiyon Planları
Tespit Edilen Eksiklikler
Giriş yoğun saatlerinde (check-in) resepsiyonda bekleme sürelerinin uzaması.
AI Çözüm & İyileştirme Planı
Desk sayısını geçici olarak artırın, online check-in işlemlerini entegre edin ve karşılama ikramları düzenleyin.
Tespit Edilen Eksiklikler
Odalarda detay hijyeni (toz, banyo lekeleri) ve havlu eksikliği şikayetleri.
AI Çözüm & İyileştirme Planı
Oda hazırlama ve teslim kontrol listesini (checklist) güncelleyin. Kat şef denetimlerini sıklaştırın.
Tespit Edilen Eksiklikler
Klima gürültüsü ve duş başlığı sızıntıları gibi tekrarlayan donanım arızaları.
AI Çözüm & İyileştirme Planı
Koruyucu bakım (preventive maintenance) periyotlarını kısaltın ve arıza kapama sürelerini SLA sistemine bağlayın.
Aktif Arıza & Defect Takip Havuzu
| Kayıt Kodu | Arıza Başlığı / Konum | İlişkili Departman | Öncelik | Durum | İşlemler |
|---|
Yeni Kullanıcı Ekle
Tanımlı Kullanıcı Listesi
| Adı Soyadı | Kullanıcı Adı | Şifre | Yetki Rolü | İşlem |
|---|